0,00 €
Ostoskori Päivitä

Ei tuotteita

talla log

Toimitus- ja tilausehdot verkkokaupassa 2017

Nämä ehdot koskevat Talla-tuotteiden kotimaan verkkokauppaa osoitteessa www.talla.fi. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Tilatessaan tuotteita verkkokaupastamme käyttäjä hyväksyy nämä ehdot. Terveydenhoitoalan ammattilaisten työkenkien kimppatilaukset voi edelleen lähettää meille info(at)talla.fi.

Yhteystietomme:

Talla
Erja Räty Ky (y-tunnus: 0896776-9)
Syväjärventie 12 A
07600 Myrskylä
Finland

Puh. 040 764 5086, arkisin klo 9-18
verkkokauppa(at)talla.fi

Asiakkaana verkkokaupassa
Voit tehdä ostoksia verkkokaupassamme, jos olet yli 18-vuotias.
Tehtyäsi tilauksen lähetämme sinulle sitovan tilausvahvistuksen tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Toistaiseksi verkkokaupastamme voi tilata tuotteita Suomeen. Mikäli haluat tilata Pohjoismaihin tai EU-alueelle, tai jostakin mallista puuttuu tarvitsemasi koko, ota yhteyttä. Huomioithan, että jokainen kenkämme on yksilöllinen, mikä kuuluu käsin valmistetun tuotteen luonteeseen. Kenkien väri näytöllä saattaa hieman poiketa tuotteen väristä luonnossa.

Tekijänoikeudet
Verkkokaupan sisältö on Tallan omaisuutta. Kuvien tekijänoikeus on Ruth Landesa, joka on Tallan lisäksi mainittava kuvia verkkokaupasta lainattaessa. Mikäli sinulla on asiasta kysyttävää, ota yhteyttä info(at)talla.fi

Maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Maksutapana kaupassamme käy myös Visa Electron, joka avautuu Visa-ikonin takaa. Tarkistathan pankistasi, että Electron-korttiisi on liitetty verkkomaksuominaisuus. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Reklamaatiotapauksissa Paytrail Oyj neuvoo asiakasta ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan eli tässä tapauksessa Tallaan.

Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7)
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puh. 020 718 1830
www.paytrail.com

Hinnat ja toimituskulut
Tuotteen hinta on se hinta, joka näytetään tuotekohtaisesti tilaushetkellä verkkokaupassa. Toimituskulu kotimaan toimituksissa on kuusi (6) € tilausta kohden. Yli 200 € kertatilaukset lähetämme toimituskuluitta Suomessa. Tilauksen summa toimituskuluineen näkyy ostoskorissa ennen tilausta.

Toimitusaika
Käsittelemme tilaukset muutaman arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta, ilmoitamme toimitusajan tilausvahvistuksessa. Asiakas valitsee toimitustavan ostoskorissa tilausvaiheessa.
Toimitusaika riippuu tuotteesta ja saatavuudesta. Suomessa postipaketit toimitetaan vastaanottajalle yleensä 2 arkipäivässä niiden lähdettyä kuljetettavaksi tehtaaltamme. Tilaaja saa antamaansa sähköpostiosoitteeseen lähetyskoodin tilauksen seurantaa varten osoitteessa www.posti.fi. Posti lähettää paketin vastaanottajalle tekstiviestin paketin saapumisesta. Mikäli tuotteen toimitusaika viivästyy useita päiviä tilausvahvistuksessa ilmoittamastamme ajankohdasta, otamme tilaajaan yhteyttä sähköpostitse. Talla varaa oikeuden toimittaa samalla tilauslomakkeella tilatut tuotteet tarvittaessa erikseen, tällöin tilaaja vastaa vain yhdestä toimituskulusta.

Valmistamme kaikki kengät tilauksesta, emme pidä suuria varastoja. Pyrimme toimittamaan kotimaan tilaukset 7-10 päivässä, usein paketti lähtee meiltä asiakkaalle jo tilausta seuraavana päivänä.

Tilauksen peruutus ja palautukset
Tilaajalla on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli tilausta ei ole ehditty toimittaa tehtaaltamme Postin kuljetettavaksi. Mikäli tilaaja haluaa peruuttaa tilauksensa, tulee hänen olla yhteydessä Tallaan sähköpostitse info(at)talla.fi (viestin otsikoksi: Tilauksen peruutus tai palautus). Viestissä on mainittava tilaajan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja tilausnumero. Palautamme perutun tilauksen maksun 14 päivän kuluessa tilaajan lähetettyä Tallalle pankkiyhteystiedot sähköpostitse maksun palautusta varten.
Tilaajalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muutettu tilaajan erityistoiveiden mukaisesti.
Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessaan, käyttämättömiä, puhtaita ja myyntikuntoisia. Tilaaja on velvollinen maksamaan tuotteen alkuperäisen tilauksensa mukaan sekä Tallalle palautuksesta aiheutuvat toimituskulut, mikäli tuote palautuu Tallalle muussa kuin edellä mainitussa kunnossa.
Olethan yhteydessä meihin sähköpostitse ennen kuin lähetät tuotteen takaisin tehtaallemme. Tilaaja on vastuussa tuotteelle palautuksen aikana mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Palautamme tuotteen hinnan ja palautuksesta aiheutuvat postikulut tilaajalle vasta saatuamme ja tarkastettuamme palautuneen tuotteen kunnon ja myyntikelpoisuuden.

Tuoteviat tai kuljetuksessa vahingoittuneet tuotteet
Mikäli tuote on viallinen tai vahingoittunut kuljetettaessa, tilaajan tulee ilmoittaa asiasta Tallalle sähköpostitse info(at)talla.fi (viestin otsikoksi: Tuotevika tai kuljetusvahinko). Suosittelemme asiakkaitamme tarkistamaan paketin päällisin puolin aina vastaanotettaessa/noudettaessa ja reklamoimaan kirjallisesti paketin mahdollisista vahingoista välittömästi kuljetusyritykselle. Näissä tapauksissa toivomme tilaajan/vastaanottajan toimittavan meille kuvan viallisesta tuotteesta tai kuljetusvahingosta reklamaation liitteenä. Korvaamme ensisijaisesti viallisen tuotteen vastaavalla uudella. Mikäli tuote on piensarjaa tai loppu varastostamme, hyvitämme tilaajalle maksetun summan, sisältäen tuotteen hinnan ja toimituskulut. Hyvitys tehdään, kun vika on todennettu ja tuote palautunut meille.

Tietosuoja verkkokauppatilauksissa ja suoramarkkinointi
Verkkokaupassa annettavia henkilö- ja muita tietoja käytetään vain tilausten prosessointiin ja omiin markkinointitarkoituksiimme. Tilaaja voi kieltää markkinoinnin poistumalla postituslistaltamme uutiskirjeessä mainitulla tavalla. Emme luovuta tai myy tietoja kolmansille osapuolille.

Mahdolliset muutokset verkkokauppaan
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja tilausehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ylivoimainen este (force majeure)
Talla ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, esimerkiksi häiriöt kuljetuksissa tai alihankkijoilla, tulipalo, työtaistelutoimenpide, luonnonkatastrofi, tekniset viat laitteissa, ohjelmistoissa, selaimessa tai verkkoyhteyksissä.

Mahdolliset riitatilanteet
Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten kesken, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Meillä voit maksaa näillä: